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旅客抱怨中心


    

       在东进站厅设有“旅客抱怨中心”,重点提供“抱怨服务”和各类求助服务。对因种种原因造成不满意的旅客,可以“面对面”地向值班站长“倾诉”“发泄”,值班站长则始终做到“耐心听、细心问、诚心劝、热心帮”,直至消除旅客的怨气。对遇到各种困难和问题的旅客,提供综合“阳光服务”,积极为旅客排忧解难。青岛站阳光热线: 18853212306 , 青岛北站阳光热线:  18753212306。

    

 
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