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客运常识


    

    

铁路车票的含义是什么?
铁路车票是旅客乘车的凭证同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。
铁路调整票价时已售出的车票是否补收或退还票价差额?
车票票价为旅客乘车日的适用票价,铁路调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
什么是席位复用?
所谓席位复用就是指:对发售到非列车终到站的席位,自动生成由旅客下车站到列车终到站的席位,供再次使用。比如青岛 —北京的D52次列车,旅客在青岛站购买一张去淄博的车票,淄博站立即生成一张淄博到北京的车票,可再次发售。
购买儿童票的条件是什么?
随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票,简称为儿童票。超过1.5米时应买全价票。铁路承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和铁路部门同意在旅途中监护的除外)。儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。
什么人享受学生票?
在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学),军事院校,中、小学和中等专业学校、技工学校就读,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明),每年可以享受4次家庭至院校(实习地点)之间的半价硬座客票、加快票和空调票,简称学生票。
新生入学和毕业生是否享用学生票?
新生入学,可以凭录取通知书,毕业生凭学校书面证明,可以购买一次学生票。
学生票每年限购几次?
学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
什么情况下不能发售学生票?
1学校所在地有学生父或母其中一方时;
2学生困休学、复学、转学、退学时;
3学生往返于学校与实习地点时;
4学生证未按时办理学校注册的;
5学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。

学生可以购买动车组学生票吗?
动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的75%。 学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。
怎样计算车票的有效期?
直达票当日当次有效,但下列情况除外。通票的有效期按乘车里程计算:1000千米以内为两日;超过 1000千米时,每增加1000千米增加一日,不足 1000千米的尾数也按一日计算。市郊票的有效期由铁路运输企业自定。
改签后的客票有效期怎样计算?
车票改签后,有效期自改签后实际乘车日起计算。
如何办理车票签证?
旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时,在列车有能力的前提下,可办理一次提前或改晚乘车手续。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
旅客乘车时禁止携带哪些物品?
1、国家禁止或限制运输的物品;
2、法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和车站工作人员不能判明性质的化工产品;
3、动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品;
4、能够损坏或污染车辆的物品;
5、携带品超过规定的免费携带重量、体积的物品。

危险品的范围有哪些?
危险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。

    

    

 
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