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主题:严重投诉工号0530售票员  9月5号 [点击:1547]
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 帅哥不在线 shawnfoo
 
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  ※ 严重投诉工号0530售票员  9月5号   

本人开学大四学生,今天首次遇到一个奇葩售票员(0530),严重延误我上车时间,导致火车已经发车没能搭上火车,给了她身份证和学生证来取票,她学生证也扫描了,区间也没问题了,却非要纠结我的身份证上的出生住址写的是广州而不是青岛为由,不肯给我出票(我是网上买的票),先说下我的个人信息,我爸妈搬来青岛十几年了,但户口所在地还在广州,但在青岛是有房子的(房产证),而我是在广州上大学的,所以这个情况是满足购买学生票(我爸妈任意一方都不在广州,并且我是在外地即广州,以及搭车期间和搭车时间寒暑假)的条件,而且我不是第一次坐青岛到广州东以及广州东到青岛的T161.162次列车了(至少4次)都没有遇到这种刁蛮问题,还是说这个0530售票员连学生票的条件都不清楚?当时我取票时间离发车时间不到20分钟(估计这时候都已经开始进站了),正常点售票员在读到我学生证上边写的家庭住址为青岛都应该已经给我票了,你还在纠结我身份证上的住址?学生证上边有我以前在火车站搭乘的盖章你眼睛没看见?我承认当时因为时间紧迫可能说话比较急,你售票员还悠哉悠哉的在那给我叨叨,0530售票员这么简单的情况都处理不了,严重投诉其服务态度,以及不专业的工作能力(如果她懂学生票的售票条件会跟我纠结这个?),真要每次都遇到这种售票员,像我这样的学生还能及时上火车吗?广州东不比青岛站大?广州东售票员TM的完爆这种渣渣,临发车你就不会为乘客担忧下?还有时间考虑我是不是用学生证跑来青岛旅游?我都大四了我会特定搞个学生证来骗你?学生证上面没有盖章?今天0530能导致一个旅客无法上车!!她就还能有下下次!!!强烈要求你们火车站对极个别这样的售票员进行教育,旅游城市海滨城市更要有大城市的风范


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 发表时间:2014/9/5 14:23:37 返回列表  返回顶部  
 帅哥不在线 车站管理员
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    您好,因服务不到位给您带来不便车站深表歉意,车站将进一步加强对售票工作人员的教育、业务培训,欢迎您继续监督我们的工作。

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 发表时间:2014/9/16 14:53:56 返回列表  返回顶部  
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