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主题:投诉强烈不满 [点击:2131]
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 帅哥不在线 段星
 
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  ※ 投诉强烈不满   

2013年6月24日晚8点20分左右乘坐5022次列车,在进站口进站的时候,我拿的是本人的身份证和印有亲戚名字的火车票(当时买票的时候我的身份证忘记放哪里找不到了,为了不耽误行程,让亲戚拿着他的身份证买了张车票),验票员发现两者不一致后,将身份证和车票交给了里面的一个女警和一个男警(是警还是检票员由于当时太着急没太注意),两人非要我把原来的车票退了,然后拿自己的身份证重新买票,当时距离发车只有20分钟的时间,如果再去排队退票然后再排队买票,车票有没有不说,单说时间上就来不及。当时我亲戚就在旁边,能够证明车票的真实性和来源正当,不存在什么倒票及黄牛之类,但我说尽好话,他们是寸步不让,当时,女警脸色还好看些,男警面色难堪,更难见什么阳光服务,服务态度实在不敢恭维。敢问两位警察同志,你们的服务态度能好点吗?执法能不能人性化一点。


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 发表时间:2013/6/25 17:28:20 返回列表  返回顶部  
 帅哥不在线 车站管理员
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    车站客运和公安人员对旅客、其所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。 实名制验票工作给您带来不便,请予以理解。同时,也因工作人员服务不到位,车站深表歉意,我们会在以后工作中改进,欢迎您继续监督我们的工作。 
 

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 发表时间:2013/6/29 9:52:10 返回列表  返回顶部  
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