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主题:对于买站台票窗口的投诉 [点击:2546]
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 帅哥不在线 海绵
 
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  ※ 对于买站台票窗口的投诉   
8月25号上午将近八点左右我去送人,拿着火车票去窗口买站台票,那男的劈头盖脸的就问“干什么”,我说买站台票,他又跟呵斥似得问:“干什么”我说买站台票啊,他还是跟吃了炸药似的问“我问你送人还是接人?”,我说送人,他却粗鲁地说:“早说不就得了?!"有你这么服务的吗?纳税人交了税不是到你这里来吃气的!!!!!!!你要是心态不行,干不了服务行业就赶紧辞职吧!成天顶这个臭脸,你也不怕让外地人看到丢了青岛的脸?!你代表的可是青岛火车站的形象,不再是你个人,强烈建议车站给予警告,否则,就因为一批这样子的服务人员,丢了整个青岛火车站的在外声誉,可就不值了。就提这么点建议,希望别让我空留下这些文字却什么用处都没有。

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 发表时间:2012/8/27 20:43:09 返回列表  返回顶部  
 帅哥不在线 车站管理员
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   经车站调查核实,您反映的情况基本属实。对因服务不到位给您带来不便,车站深表歉意。车站已根据相关考核办法对责任人进行了问责处理。今后,车站将进一步加强教育管理,努力提高服务质量。同时,欢迎您继续监督和帮助我们的工作。

[留言于:2012/9/7 9:49:22被编辑过]

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 发表时间:2012/8/29 12:57:42 返回列表  返回顶部  
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